Anthropic открыла исходный код Claude Commerce Agents готового фундамента для создания торговых ИИ-ассистентов. Решение ориентировано на ритейл, телеком, сферу развлечений и тревел-индустрию.

В своем блоге компания детально описывает архитектуру системы, методы снижения задержек и стоимости запросов, а также способы оценки качества работы моделей. Это не просто теория, а прикладной инструмент для бизнеса, который хочет автоматизировать взаимодействие с клиентами.

В открытую эталонную реализацию включены агенты для покупателей и продавцов, четыре отраслевых демо-кейса и специальный плагин для Claude Code. С его помощью разработчики могут быстро собрать и развернуть собственного агента поверх своего бэкенда.