Промпт для создания рабочих писем и четких планов действий

Для демонстрации я выбрал сценарий, где сотрудник запрашивает перенос сроков по проекту из-за задержки поставщика.

Пример запроса пользователя: «Мы не успеваем запустить сайт в пятницу, потому что дизайнер не прислал макеты, а верстальщик заболел. Нужно что-то решить с клиентом, скажи им, что мы задержимся».

Ответ модели

1. Адресат и цель: Аккаунт-менеджер проекта. Цель — согласовать перенос даты релиза на 3 рабочих дня с сохранением лояльности клиента.

2. Ключевое сообщение: Срок запуска сайта переносится с 15.11 на 20.11 из-за задержки этапа дизайна и временного отсутствия верстальщика.

3. Структура:

• Факты: Макеты от дизайнера получены с опозданием на 2 дня. Основной верстальщик на больничном до четверга. Текущий прогресс — 70%.
• Решение: Сдвинуть релиз на начало следующей недели. Это позволит провести полноценное тестирование и избежать багов при запуске.
• Next step: Отправить клиенту официальное письмо с обновленным таймлайном и бонусом (например, бесплатная настройка аналитики) за ожидание.

4. Параметры реализации:

• Срок: Подтверждение от клиента получить до 17:00 среды (13.11).
• Ответственный: Аккаунт-менеджер (коммуникация), Тимлид разработки (контроль качества к новой дате).
• Критерий выполнения: Получено письменное согласие клиента на дату 20.11; утвержден план финального тестирования.

5. Тон и ясность: Тон профессиональный, без оправданий, с фокусом на качестве финального продукта.

Вариант сообщения для клиента: «Мы вынуждены скорректировать дату запуска на 20.11. В связи с задержкой этапа дизайна нам требуется дополнительные 3 дня, чтобы обеспечить корректную работу всех модулей и провести финальное тестирование. В качестве компенсации за ожидание мы включим в этот этап бесплатную настройку целей в Яндекс.Метрике. Пожалуйста, подтвердите, что новый график принят».

...