Промпт для Sales-менеджера и разработки решений по кейсам

Пример входных данных (Кейс)

«Мы продаем CRM-систему для застройщиков. Сейчас на этапе «Демонстрация» отваливается 40% лидов. Клиенты говорят: «Слишком сложно» или «Нам это пока не нужно». Средний чек — 500к руб. Нужно повысить конверсию из Демо в Сделку».

Ответ модели

1. Переформулировка и критерий успеха Проблема: Перегруз клиента функционалом на этапе презентации, что ведет к потере ценности. Критерий успеха: Рост конверсии из Демо в Сделку с 60% до 75% за 2 месяца.

2. Варианты решения

• «Jobs-to-be-Done Демо»: Показ только тех функций, которые решают «боли», выявленные на квалификации.

  • Плюсы: Снижение когнитивной нагрузки. Риски: Требует глубокого этапа Discovery.

• «Trial-интеграция»: Дать клиенту доступ к песочнице с предзаполненными данными его конкурентов.

  • Плюсы: Ощутимый результат. Риски: Высокие трудозатраты пресейла.

3. Выбор и план внедрения: «JTBD Демо + Микро-закрытие» Выбираю этот вариант как самый быстрый в масштабировании.

1. Неделя 1: Внедрение обязательного чек-листа квалификации (3 главных боли). Без них Демо не проводится.

2. Неделя 2: Регламент презентации: 20 мин — решение проблем, 10 мин — кейсы, 10 мин — обсуждение Next Step.

3. Неделя 3: Тренинг по отработке возражения «Сложно» через аналогию со смартфоном (пользуемся 10%, но они дают 90% пользы).

4. Неделя 4: Внедрение обязательного «промежуточного закрытия» в конце Демо (согласование даты следующего звонка в календаре).

4. Метрики и контроль

• Конверсия Demo-to-Offer: Цель > 70%.

• LPG (Lead Professionalism Grade): Оценка записи звонков руководителем (scorecard).

• Контрольная точка: Срез данных через 14 дней внедрения.

5. Риски и их снижение

• **Сопротивление

...