Trustpilot использует искусственный интеллект для улучшения поиска отзывов

Trustpilot сотрудничает с компаниями, занимающимися разработкой искусственного интеллекта, поскольку традиционный поиск теряет свою популярность. Компания планирует использовать искусственный интеллект для улучшения поиска и обобщения обзоров, чтобы помочь потребителям принимать обоснованные решения.

Trustpilot работает с такими компаниями, как Cohere, чтобы предоставить потребителям более релевантные результаты поиска. Они также сотрудничают с компаниями, занимающимися большими языковыми моделями, чтобы обобщить обзоры и выделить ключевую информацию для потребителей.

По мнению Trustpilot, традиционный поиск неэффективен для обнаружения отзывов о продуктах и услугах. Потребителям часто приходится просматривать большое количество результатов, чтобы найти нужную им информацию. Искусственный интеллект может помочь упростить этот процесс, предоставляя потребителям более релевантные и краткие результаты поиска.

Компания утверждает, что ее платформа уже имеет более 280 миллионов отзывов, которые можно использовать для обучения моделей искусственного интеллекта. Trustpilot планирует продолжать инвестировать в искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы улучшить свою платформу и предоставлять потребителям лучший опыт.