Искусственный интеллект: владеть, а не арендовать

В последнее время ИИ часто позиционируется как "цифровой помощник", однако реальность сложнее. Внедрение систем ИИ в основные рабочие процессы меняет работу команд и ставит непростые вопросы: что действительно ускоряется, что становится рискованнее, и где необходим контроль человека?

На саммите Cisco AI обсудили практическое применение этих изменений. Главный вывод: компании должны освоить совместную работу человека и ИИ. В ближайший год ИИ сможет автономно решать около 80% рутинных сетевых проблем, а для оставшихся 20% потребуется участие человека.

В будущем компании, которые научатся проектировать взаимодействие человека и ИИ с учетом доверия, управления и целей, определят новый уровень эффективности. Важно не заменять людей ИИ, а использовать ИИ для выполнения рутинных задач, позволяя людям сосредоточиться на творчестве и стратегическом мышлении.

Ключевым моментом станет интеграция ИИ непосредственно в продукты, а не просто добавление API. Это позволит создать замкнутый цикл обучения на основе собственных данных, обеспечивая устойчивое преимущество. В конечном итоге, ИИ должен принадлежать предприятиям и людям, а не централизованным поставщикам.